在办理贷款时，填写亲属信息主要是出于以下几个原因：
信用评估和风险管理：
银行需要评估申请人的信用状况和还款能力。直系亲属作为家庭成员，其信息可以提供额外的信用背书和应急联系方式。
贷后管理：
如果借款人无法联系，银行可以通过贷款联系人（包括亲属）帮助找到借款人，以便进行贷后管理。
共同债务人：
在某些情况下，直系亲属可能需要成为共同债务人，这意味着他们在借款人无法履行还款义务时可能需要承担偿还责任。
身份验证和背景调查：
填写直系亲属信息有助于金融机构对申请人的身份进行验证和背景调查，减少信用卡申请中的欺诈风险和不良行为。
合规要求：
根据相关法规，金融机构在办理贷款或信用卡时要求提供直系亲属信息，以满足监管要求。
需要注意的是，成为贷款的共同债务人或提供紧急联系信息并不意味着亲属需要承担还款责任，除非他们签订了担保合同。