《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)是 保护消费者合法权益的法律规范的总称。它旨在维护全体公民消费权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。该法明确了消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的权益和经营者的义务与责任。
《消费者权益保护法》保护的对象包括:
消费者:
为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的社会成员。
经营者:
为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的主体。
该法的主要内容包括:
消费者权益:
消费者在购买、使用商品或接受服务过程中应享有的权利,如知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、赔偿权等。
经营者义务:
经营者应当履行的义务,如提供真实、准确的商品信息,保证商品质量,履行售后服务等。
法律责任:
对侵害消费者权益的行为,法律规定了相应的法律责任,包括赔偿损失、罚款、没收违法所得等。
《消费者权益保护法》自1994年1月1日起施行,并经过多次修订,以适应新的消费环境和需求。修订的重点包括明确消费者定义、拓宽消费权利范围、完善赔偿制度、建立消费者权益调解和仲裁机制等。
通过这部法律,国家旨在为消费者提供全面的法律保障,确保消费者在消费活动中的合法权益得到充分保护,同时维护市场秩序和促进经济发展。