在通州区，一场围绕新就业群体展开的暖心变革正悄然发生。近年来，通州区整合多方资源、提供暖心服务、融入基层治理，致力于推动新就业群体“友好之城”建设的提质升级，让这些奔波在城市各个角落的劳动者感受到副中心的温度与关怀。
驿站为户外工作者添个“家”
“这里就像自己家一样，有空调、饮水机、微波炉，可以来这儿休息，很自在。”外卖小哥跑完晚高峰最后一单后，前往社区教育学院“红色暖新驿站”休息。社区教育学院红色暖新驿站位于北京市市民学习品牌——运河讲堂北侧，占地面积约30平方米，主要为环卫工人、外卖人员等户外劳动者在严寒、酷暑、暴雨等恶劣天气条件下提供可以免费“充电加油”的地方。驿站配备空调、暖气、饮水机、微波炉、充电口、充电线、桌椅、书柜书籍、急救包、穿衣镜、一次性雨衣等设施设备，可满足户外劳动者饮水、就餐、休息、上网、收听收看、充电、储物等需求。同时设有专门宣传党建内容的LOGO墙和征求意见的“留言板”，既能大力宣传党的建设，又能听取服务对象的心声，进一步提升教育和服务水平。
驿站的运行宗旨是提供免费温馨服务，让户外工作者可以“累了来歇脚、渴了来喝水、没电来充电、饭凉来加热”。作为教育系统首家暖新驿站，社区教育学院将秉持“就近、长效、便利”原则，依托“红色暖新驿站”启动红色暖新计划，通过开设专场健康类公益讲座等方式，提供多元化服务，为广大户外工作者营造温暖港湾。
持续推进“友好之城”建设
近年来，通州区大力推进“友好之城”建设，持续打造社区、商圈、楼宇等友好场景。通州区发布的“友好副中心”服务地图，涵盖316个“驿站、楼宇、商圈、街区、社区、律所”等友好场景，逐步形成“友好之城”社邻生活圈。在通州区工作的户外劳动者可“按图索骥”，在友好驿站、友好商圈、友好律所等场所享受免费充电、饮水、休息、阅读、休闲、法律咨询等服务。
此外，地图上还汇总了各个站点的具体位置和联系方式，可通过线上线下相结合的方式为新就业群体提供各种服务。
为推动新就业群体更好融入副中心治理，通州区聚焦新就业群体实际需求，整合多方资源、提供暖心服务、融入基层治理，打造与新就业群体双向奔赴的多元友好场景，让“奔跑的心”找到“幸福的家”。
建立新就业群体服务资源库
通州区充分发挥政府主导作用，联合工会、团委、妇联等群团组织，以及企业、社会组织等力量，形成强大合力。通过建立新就业群体服务资源库，将各类服务项目进行整合分类，涵盖职业培训、法律咨询、健康义诊、子女教育帮扶等多个领域。例如，与专业培训机构合作，为快递员、外卖配送员等开设物流管理、交通安全等实用课程，提升他们的职业技能和安全意识；组织律师团队定期开展线上线下法律咨询活动，为新就业群体解答劳动权益、合同纠纷等法律疑惑。同时，利用互联网平台搭建线上服务平台，新就业群体可通过手机APP或小程序，便捷获取各类服务信息并进行预约，真正实现服务“触手可及”。
作为北京城市副中心，通州区承担着支撑北京“新两翼”和京津冀协同发展的重要使命，辖区内9个进京综合检查站，年检测货车量达533万辆次，是守护首都平安的东大门和展示副中心温度的窗口。去年，通州区总工会会同区交通委，针对区内九个进京综合检查站往返货车数量多、运输行程长等实际情况，利用综合检查站便利条件，在站内设立“24小时工会驿站”，解决货车司机“喝口热水、吃口热饭、打个小盹”的需求。区总工会统一为工会驿站购置驿站柜，配备医疗箱、微波炉、血压仪、暖水瓶、针线包、雨衣雨伞等物资，在兼具实用性的同时，为广大户外劳动者营造“爱”的港湾、传递“家”的温暖。货车司机王师傅表示：“有时候长途开一天挺累的，这个24小时工会驿站设施、设备齐全，能让我们有个歇脚、喝水、手机充电的地方，太方便了。”
通州区正以实际行动，让新就业群体在这座城市中找到归属感，实现城市与新就业群体的美好“双向奔赴”。
来源：北京城市副中心报
作者：冯维静 李景铭