根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定， 国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此，滴滴平台的管理部门是 国务院交通运输主管部门。
具体到地方层面，各省、自治区、直辖市的交通运输主管部门也在本级人民政府的领导下，负责指导本行政区域内的网约车管理工作。此外，直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门则负责具体实施网约车管理。
如果需要投诉滴滴平台，可以拨打全国运输服务监督电话12328。
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