KTV的公关是指 负责与顾客进行互动和沟通的工作人员。公关的主要工作包括接待顾客、带领顾客入座、询问顾客的需求和提供相关服务等。公关需要具备良好的沟通能力、热情友好的态度，能够为顾客提供周到的服务和解决问题。
此外，公关的工作还包括了解市场信息、进行市场分析和预测，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。公关还需要组织实施业务拓展和商品销售活动，树立和提高KTV的声誉，使KTV的服务和生意更好。他们还需要负责业务的开展，受理个人或者单位的订房等服务，组织和参加VIP客人的接待，并将他们的情况转告各有关男女公关。公关还需要与客人进行交流接触，了解他们的实际需求和爱好，并尽量给予满足。最后，公关负责收集和积累KTV的资料，并进行宣传，利用可以利用的一切工具，宣传KTV的业务，包括利用网络、报纸、电视等一切媒体。