例外原则是管理学中的一个重要概念,它源自弗雷德里克·温斯洛·泰罗的科学管理理论。以下是例外原则的核心内容和原因:
授权与监督:
高层管理人员将日常的、例行的事务授权给下级管理人员处理,自己则保留对那些超出常规或标准的例外事项进行决策和监督的权力。
应对新情况:
随着组织环境的变化和新情况的不断出现,可能会产生一些原先职能部门权限中未包含的事项,需要高层领导介入处理。
解决矛盾:
职能部门之间或职能部门与下层人员之间在工作中可能会出现矛盾,这些矛盾通常无法通过直接协商解决,需要高层领导的直接介入。
提高效率:
通过例外原则,高层管理人员可以将更多的时间和精力集中在重要的决策上,而不是陷入日常事务,从而提高管理效率。
确保稳定性:
同时,通过将常规事务交给下级处理,可以保证组织管理的稳定性和连续性。
支持决策:
高层管理人员通过接收概括性、压缩的及比较的报告,可以更好地考虑组织的重大政策问题,并研究手下重要人员的性格和适应性。
例外原则的实施,旨在实现管理上的分权化,使组织更加灵活和高效,同时确保关键决策和人事任免等重大事项能够得到适当的关注和控制