在民事案件中，二审法院在什么情况下可以改判，特别是当事实不清时，主要依据如下：
事实不清的定义
事实不清是指没有足够的证据，或者没有把案件事实查清就作了判决。这包括原判决所依据的证据是虚假的或伪造的，或者关键事实没有得到充分证实。
改判的条件
原判决事实不清、证据不足：二审法院在发现新的证据或查清事实后，可以改判。这种情况下，二审法院会依据查清的事实依法作出裁判。
适用法律错误：即使事实清楚，但如果原判决在适用法律上有错误，二审法院也可以改判。
改判的具体情形
原判决认定基本事实不清：二审法院可以裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判。
原判决遗漏当事人或违反法定程序：这类情况下，二审法院通常裁定撤销原判决，发回重审，而不是直接改判。
改判与发回重审的区别
改判：二审法院直接作出新的判决，取代原判决。这通常发生在事实清楚但适用法律错误，或者事实不清但查清事实后需要作出新的裁判的情况下。
发回重审：二审法院裁定撤销原判决，发回原审法院重新审理。这通常发生在事实不清或存在严重违反法定程序的情况下，原审法院需要重新审理案件。
总结来说，二审法院在事实不清的情况下可以改判，但必须基于新的证据或查清的事实，并且可能需要同时纠正原判决中的法律适用错误。改判与发回重审的适用取决于案件的具体情况。
建议在遇到类似问题时，当事人应当充分准备证据，并在二审中明确指出原判决在事实认定上的不足，以便二审法院能够依法作出公正的改判。