购买新车后,消费者可以在以下情况下申请退车:
7天内退车
如果车辆出现严重安全性能故障,如发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其主要零部件需要更换,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
60天内退车
从购车发票当日起,60天内或行驶里程不超过3000公里的情况下,如果车辆出现严重安全性能故障(如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等),消费者可以申请免费退换整车。
行驶里程不超过3000公里
如果车辆在行驶3000公里以内出现上述严重安全性能故障,消费者同样可以申请免费退换整车。
严重安全性能故障累计两次维修未解决
在三包有效期内,如果车辆使用不足2年且出现严重的安全性故障累计两次且无法排查故障原因,消费者也可以申请退换整车。
需要注意的是,退车必须是有正当理由的,非正当理由或非产品质量问题的退车主要以协商为主。此外,具体退换天数和条件还需根据购车发票和相关三包规定执行。
建议:
在购车后,消费者应仔细阅读购车合同和三包政策,了解退车的具体条件和流程。
如果车辆出现严重质量问题,应及时与销售商或生产商联系,按照相关规定进行退换。
如果在三包有效期内车辆出现多次严重故障且无法解决,建议保留相关证据,及时申请退换整车。